Andragor
Предприниматель, директор, бизнесмен
Меценат
Жид
1C Lead Developer
Драконавирус
Сисадмин
Альфа самец
Арбитраж пользователя Andragor на пользователя Мишаня
- Автор темы Andragor
- Дата начала
- Статус
Выходит в схожей ситуации стрикс показывает себя лучше - уведомляет!
Можно сделать выводы относительно ситуации между пользователями Andragor и Мишаня:
Мои клиенты при покупке интерфейса тоже давали мне читать данное соглашения, и после прочтения сказать что "я ахуел" это ничего не сказать.
Все доводы Andragor рушатся об соглашение, которое он подписал при покупке интерфейса.
Обвинить Мишаню в неправоте крайне сложно, так как условия соглашения ясны. Andragor утверждает, что не были выполнены условия по адаптации под сборку или игровой клиент. Это нужно рассматривать на основе переписки, в которой указаны даты устранения проблем.
По итогу можно сказать одно: Andragor не первый и не последний, кто столкнулся с такими проблемами.
Однако, попытки устроить «смерть на одре» для Мишани и его компании не удастся.
Мое мнение: написать соглашение, в котором ты можешь послать клиента на три буквы в любой момент, отказав в поддержке или на свое усмотрение решать судьбу его покупки — изначально моветон.
P.S Два варианта решения ситуации
1. Закрыть арбитраж, и сделать его показательным лишить статуса партнера на форуме.
2. Устроить суд совести на основании многочисленных проблем у клиентов ему-дев.
P.S.S Мишаня не втягивай сюда Art, я его соглашение даже не читал хотя при покупке он мне его давал когда мы брали под два проекта Strix, при этом он всегда отвечал, и не требовал никаких денег, мог просто подсказать как адаптировать, или даже глянуть файлы куда нужно адаптировать, или помочь с этим "абсалютно бесплатно".
- Основные претензии Andragor:
- Проблемы с лицензированием и частыми падениями сервера.
- Неудовлетворительная поддержка и несоответствие предоставленного продукта заявленным характеристикам.
- Шантаж отключением лицензии для устранения недовольства клиентов.
- Несоответствие и некорректная работа интерфейсов и файлов конфигурации, предоставленных Мишаней.
- Аргументы защиты Мишани:
- Andragor подписал соглашение, осознавая все условия.
- Мишаня утверждает, что многие проблемы были решены в процессе поддержки и исправлений.
- Мишаня обвиняет Andragor в некорректной настройке и использовании предоставленных файлов.
Мои клиенты при покупке интерфейса тоже давали мне читать данное соглашения, и после прочтения сказать что "я ахуел" это ничего не сказать.
Все доводы Andragor рушатся об соглашение, которое он подписал при покупке интерфейса.
Обвинить Мишаню в неправоте крайне сложно, так как условия соглашения ясны. Andragor утверждает, что не были выполнены условия по адаптации под сборку или игровой клиент. Это нужно рассматривать на основе переписки, в которой указаны даты устранения проблем.
По итогу можно сказать одно: Andragor не первый и не последний, кто столкнулся с такими проблемами.
Однако, попытки устроить «смерть на одре» для Мишани и его компании не удастся.
Мое мнение: написать соглашение, в котором ты можешь послать клиента на три буквы в любой момент, отказав в поддержке или на свое усмотрение решать судьбу его покупки — изначально моветон.
P.S Два варианта решения ситуации
1. Закрыть арбитраж, и сделать его показательным лишить статуса партнера на форуме.
2. Устроить суд совести на основании многочисленных проблем у клиентов ему-дев.
P.S.S Мишаня не втягивай сюда Art, я его соглашение даже не читал хотя при покупке он мне его давал когда мы брали под два проекта Strix, при этом он всегда отвечал, и не требовал никаких денег, мог просто подсказать как адаптировать, или даже глянуть файлы куда нужно адаптировать, или помочь с этим "абсалютно бесплатно".
Andragor
Предприниматель, директор, бизнесмен
Меценат
Жид
1C Lead Developer
Драконавирус
Сисадмин
Альфа самец
Через 6 месяцев, после срача, угроз арбитражем и выяснением что фикс есть, но хер вам? Ну да) решены)
Ты че мою переписку видел?
один в один все так же написал мишане.П.с если честно оба не правы, одни что очень хотят заработать уже на готовых фиксах их же продукта, а второй просто, долбоеб. И не может норм попросить о фиксах.
П.п.с оба чсв ребята.
П.п.п.с найдите компромис. И в конце концов если работаете над продуктом то уж будьте добры хотя бы постараться над ним если берете абонентку.
Последнее редактирование:
Не совсем понял в чем не прав второй. Сначала он заявил о изъяне продукта и что он "не работает" Прождав длительное время ему говорят что все готово, но получишь ты его когда мы захотим и найдем свободное от халтур время что бы сделать фикс доступный всем, а пока соберем отдельно кеш тем кому срочно надо , Просить нормально о фиксе можно , но упрашивать и умолять фикс когда ты платишь за рабочий продукт это не стоит тогоТы че мою переписку видел?
П.с если честно оба не правы, одни что очень хотят заработать уже на готовых фиксах их же продукта, а второй просто, долбоеб. И не может норм попросить о фиксах.
П.п.с оба чсв ребята.
П.п.п.с найдите компромис. И в конце концов если работаете над продуктом то уж будьте добры хотя бы постараться над ним если берете абонентку.
дичь втираешь. соглашение не определяет качество продукта, оно может быть перестраховочным, если продавец делает качественный продукт. Если продукт кривенькое говно и поддержка не работает (как у тебя язык повернулся сказать, что 7 месяцев не давать фикс - называется работает?) - то соглашение с бесправным покупателем является показателем мошеннических действий. Клиент не обязан наизусть знать весь рынок и все особенности шизы или наепалова каждого продавана. Ты или делаешь качественный продукт, с поддержкой быстрой, если она стоит денег заметных, или слывешь бракоделом и разводилой. Если ты оправдываешь их мутные схемы - вопрос тогда и к твоей совести и профессионализму.
ЗЫ ты можешь продавать готовые доп-решения, но никак не намеренно тянуть время , чтобы у тебя купили фикс бага твоего же продукта, который ты и так обязан предоставить быстро. ну если ты конечно не м*дак. Это имхо, ты можешь жить по другим принципам.
Где ты в моем сообщение увидел оправдания кого либо? Я где-то писал, и определял качество продукта, или оценивал професионализм команды Emu-Dev?
Я лишь суммировал все выше сказаное ответчиком, и истцом. Предложил варианты решения этой ситуации на мое мнение.
Перечитай еще раз, изложенное мое мнение по этой ситуации.
если ты не видишь всю нить логики, которую сам пытаешься донести, и сопутсвующие смыслы и твои выводы, то это явно не та тема, в которой будет уместно, чтобы я долго и подробно тебе разжевывал твое же сообщение, прости. Погугли термин Виктимблейминг и его суть, если вкратце.
гражданско-правовая сделка между физ лицами так же под защитой прав потребителя.
Даже если пользовательское соглашение содержит условия, которые не затрагивают интересы клиента, они не могут противоречить законодательству РФ. Если программное обеспечение не работает должным образом, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков, замены товара или возврата денег.
Так что соглашение в случае некачественного продукта, продавец может скрутить в трубку и набутылить им себя.
Даже если пользовательское соглашение содержит условия, которые не затрагивают интересы клиента, они не могут противоречить законодательству РФ. Если программное обеспечение не работает должным образом, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков, замены товара или возврата денег.
Так что соглашение в случае некачественного продукта, продавец может скрутить в трубку и набутылить им себя.
Кому это доказывать будешь?
Типу который тебе в интернете что-то продал а ты купил? Не смеши пожалуйста )
Задвинь себе свои высказывания далеко и надолго, по 7 пункту прощаемся на долго
Ты удивишся насколько хорошо работает мировой суд, а узнать данные человека не составит особого усилия.Кому это доказывать будешь?
Типу который тебе в интернете что-то продал а ты купил? Не смеши пожалуйста )
Задвинь себе свои высказывания далеко и надолго, по 7 пункту прощаемся на долго
Ебош, я посмотрю на сколько тебя хватит.
У меня замечательный юрист, которая и не такое говно разгребала. Коснулась бы меня в текущем сознании, заморочался дабы преподать урок, но к счастью давно поставил табу на работу с физиками и какое либо участие в серых проектах.
Кому это доказывать будешь?
Типу который тебе в интернете что-то продал а ты купил? Не смеши пожалуйста )
Задвинь себе свои высказывания далеко и надолго, по 7 пункту прощаемся на долго
парни, у обоих мысли здравые, правда где-то посередине. естественно никто не будет, тем более из-за таких сумм выводить конфликт в юридическую или физическую плоскость. Тут весь вопрос лишь в репутации Продавца, и формировании позиции администрации форума к таким полу-разводилам - удовлетворительно терпимы они, или надо перевоспитывать, или банить.
от эМудева я же услышал такую позицию, между строк которой читается, что раз все тут на форуме работают в серой пиратской сфере, то ни законов, ни чести, ни совести, ни правил порядочной работы в этой сфере быть не может. может не так понял, но дела и общение пока полностью совпадают с таким мировоззрением:
Мишаня написал(а):
О какой чести, и морали можно говорить если в договоре(условиях) изначально обозначено что они не дают обещаний работы продукта в той или инной степени.
В этом договоре тебе дают понять, что все зависит от настроения разработчика(команды emu-dev), если у тебя возникли проблемы по их винне тебе никто ничего не должен.
ты не разделяешь:
- сущность договора, как некоторой стандартной рыбы, которой продавец хочет прикрыться от возможных попыток разводилова или потребительского терроризма со стороны клиента. который вообще может быть взять просто у соседей, и с минимальными правками присобачен не вникая.
- от личностного персональный или групового ( часто в команде уживаются люди с одинаковым уровнем честности) уровня добросовестности исполнителя/команды.
если бы в жизни было все так просто, что по договору можно понять сразу все об исполнителе, мы бы жили в раю. Есть люди которые вообще на договора и эту бюрократию не заморачиваются. каждый случай индивидуален. Сам по себе даже такой договор еще не характеризует исполнителя ни коим образом. да, это может быть звоночек, но не более. Вон Арт под такой бумажкой вроде вполне добросовестно работал, хоть и есть спорные изречения от него
Последнее редактирование:
Помимо юмора в том, как случайный пост превратился в арбитраж, я думаю, что есть несколько клиентов, которые могут почувствовать себя связанными с этим случаем. Однако по разным причинам они никогда не жаловались на форуме, или если и делали это, то их жалобы удалялись до того, как становились массовыми (мы никогда не узнаем). С другой стороны, даже если продукт может иметь некоторые проблемы, это можно "понять". Проблема заключалась в уровне ответов на простые вопросы или в своевременной доставке решений, за которые вы действительно платите ежемесячно за "поддержку и обновления".
В любом случае, это не вопрос условий и положений, и даже не о том, как работают услуги в России. Это больше вопрос здравого смысла и понимания того, что если вы получаете ежемесячную оплату, вы должны по крайней мере предоставить четкий и детальный ответ о том, что происходит. Это относится к России и также к другой стороне мира, откуда я родом, но, как я уже сказал, это вопрос здравого смысла. Важно то, что потенциальные новые клиенты будут настороже, и для тех из нас, кто прошел через похожую ситуацию, есть утешение в том, что со временем они сами выкопали себе могилу.
PD: Надеюсь, что перевод моего друга GPT не исказит смысл комментария.
В любом случае, это не вопрос условий и положений, и даже не о том, как работают услуги в России. Это больше вопрос здравого смысла и понимания того, что если вы получаете ежемесячную оплату, вы должны по крайней мере предоставить четкий и детальный ответ о том, что происходит. Это относится к России и также к другой стороне мира, откуда я родом, но, как я уже сказал, это вопрос здравого смысла. Важно то, что потенциальные новые клиенты будут настороже, и для тех из нас, кто прошел через похожую ситуацию, есть утешение в том, что со временем они сами выкопали себе могилу.
PD: Надеюсь, что перевод моего друга GPT не исказит смысл комментария.
- Статус
Похожие темы
