Тех поддержка отвечает раз в день И крон не работаетЕсли Вы о веб-хостинге, то cron на нем работает корректно. На VPS же всё в вашем распоряжении, это же VPS.
Если нужна помощь в настройке крона на веб-хостинге, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, всегда будем рады помочь.