Комьюнити менеджер

• Активное общение с игроками: Ответы на вопросы, разрешение проблем, информирование о нововведениях.
• Мониторинг обратной связи: Постоянный мониторинг каналов общения для сбора предложений и пожеланий.
• Анализ настроений сообщества: Оценка эмоций и настроений для выявления актуальных тем для улучшений.

2. Организация и проведение ивентов и акций​

• Разработка идей и планирование акций: Создание акций и мероприятий для привлечения игроков.
• Проведение ежемесячных ивентов: Организация турниров, конкурсов и других событий для активизации игроков.
• Привлечение стримеров и лидеров кланов:Создание эксклюзивных мероприятий с участием популярных стримеров и геймеров.
• Поддержка и участие в акциях: Регулярное обновление информации о текущих и будущих акциях.

3. Управление поддержкой​

• Поддержка игроков: Ответы на вопросы через официальные каналы (форум, Discord, Telegram).
• Обработка заявок и жалоб: Разрешение конфликтов и помощь в восстановлении аккаунтов.
• Документация и отчеты: Ведение отчетности по запросам и обращениям игроков.

4. Управление контентом и коммуникациями​

• Написание и публикация постов: Подготовка контента для социальных сетей и форума (новости, анонсы, события).
• Поддержка взаимодействия на форумах: Ответы на комментарии, создание новых обсуждений и поддержание активности.
• Публикации на официальных платформах:Размещение анонсов и новостей на форумах и в социальных сетях.

5. Общие задачи и обязанности​

• Мониторинг и анализ: Оценка вовлеченности игроков в мероприятия, анализ эффективности.
• Взаимодействие с администрацией проекта:Регулярное взаимодействие для оптимизации процесса и улучшений.
• Творческий подход и инновации: Придумывание новых идей для функций и мероприятий.