Проблема с самопроизвольным завершением сеанса в Windows 11 может быть вызвана различными причинами. Вот основные возможные причины и способы их устранения:
1. Настройки энергосбережения
Windows может завершать сеанс из-за настроек энергосбережения, особенно если устройство переходит в спящий режим или гибернацию.
Решение:
Откройте Панель управления → Электропитание.
Выберите текущую схему управления питанием и нажмите Настройка схемы электропитания.
Убедитесь, что параметры Отключать дисплей и Переводить компьютер в спящий режим установлены на приемлемые значения.
Также отключите Быстрый запуск:
Перейдите в Панель управления → Электропитание → Действия кнопок питания.
Нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
Снимите галочку с Включить быстрый запуск.
2. Проблемы с драйверами
Нестабильные или устаревшие драйверы (особенно видеодрайверы) могут вызывать завершение сеанса.
Решение:
Обновите драйверы через Диспетчер устройств.
Загрузите последние версии драйверов с официального сайта производителя вашего оборудования.
3. Проблемы с обновлениями Windows
Некоторые обновления Windows могут вызывать сбои.
Решение:
Проверьте наличие обновлений: Параметры → Центр обновления Windows → Проверить наличие обновлений.
Если проблема появилась после обновления, попробуйте удалить последнее обновление:
Параметры → Система → Восстановление → Вернуться к предыдущей версии.
4. Конфликт с антивирусом
Хотя ESET NOD32 является надежным антивирусом, он может конфликтовать с системными процессами.
Решение:
Временно отключите антивирус и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если проблема исчезнет, попробуйте переустановить антивирус или настроить его исключения.
5. Проблемы с учетной записью
Возможно, ваша учетная запись повреждена или есть проблемы с ее настройками.
Решение:
Создайте новую учетную запись и проверьте, возникает ли проблема в ней.
Если проблема исчезнет, перенесите данные в новую учетную запись и удалите старую.
6. Проблемы с реестром или системными файлами
Повреждение системных файлов или записей реестра может вызывать завершение сеанса.
Решение:
Проверьте целостность системных файлов:
Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
sfc /scannow
Восстановите реестр:
Выполните команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
7. Проблемы с оборудованием
Неисправность оперативной памяти, жесткого диска или других компонентов может вызывать сбои.
Решение:
Проверьте оперативную память с помощью утилиты Windows Memory Diagnostic.
Проверьте жесткий диск на ошибки:
Откройте командную строку и выполните:
chkdsk /f /r
8. Вредоносное ПО
Даже с установленным антивирусом система может быть заражена.
Решение:
Проверьте систему с помощью антивирусных сканеров, таких как Malwarebytes или Dr.Web CureIt.
9. Проблемы с настройками групповой политики
Если вы используете Windows Pro или Enterprise, завершение сеанса может быть вызвано настройками групповой политики.
Решение:
Откройте редактор групповой политики (gpedit.msc).
Перейдите в Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Управление электропитанием.
Убедитесь, что политики, связанные с завершением сеанса, отключены.
10. Проблемы с графическим драйвером
Если завершение сеанса происходит при работе с графическими приложениями, проблема может быть в драйвере видеокарты.
Решение:
Переустановите драйвер видеокарты с официального сайта производителя.
Если ни одно из решений не помогло, попробуйте создать точку восстановления системы и выполнить сброс Windows с сохранением файлов. Это может устранить проблему, если она вызвана системным сбоем.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или к специалисту по диагностике оборудования.