Массовые блокировки Claude.ai

  • Автор темы Автор темы Fred1
  • Дата начала Дата начала

Fred1

Гений мысли
Медаль Благодарности
Маяк сообщества
Старожил I степени
Неукротимое пламя
Мастер Архивов
Стратег Данных
Куратор Данных
Арбитр
Опора сообщества
Часть системы
Победитель в номинации 2020
Оратор
Медаль за активность на Форуме
За заслуги перед форумом
Хранитель Пера
Авторитет форума
Победитель в номинации 2019
Уважаемый собеседник
Сообщения
1 189
Розыгрыши
3
Репутация
2 222
Реакции
1 302
Баллы
1 808
На форуме много разработчиков, и хотел бы поделиться своим опытом работы с Claude. На сегодняшний день это одна из самых непредсказуемых нейросетей с, пожалуй, самым странным и жёстким антифродом, который я только встречал.

За последние несколько месяцев я пообщался с десятками клиентов, которые получили блокировку после оплаты подписки. Долгое время пытались понять, в чём причина: слабый VPN, способ оплаты, устройство или что-то ещё. Но на практике пришли к выводу, что Claude собирает и анализирует практически всю информацию о пользователе.

Судя по всему, учитывается всё:
1 IP-адрес
2 локализация устройства
3 часовой пояс
4 язык системы
5 совпадение времени на устройстве с гео IP
6 способ оплаты и его регион
7 общая цифровая активность пользователя

По этим критериям система оценивает, являетесь ли вы подходящим пользователем для их сервиса.

Многие клиенты писали в поддержку, я тоже неоднократно обращался. Ответы приходят долго, а сами сообщения практически всегда шаблонные и бесполезные.

Несколько дней назад один из клиентов всё же получил более конкретный ответ о причине блокировки. По словам Claude, проблема была в смене IP-адреса. И это, честно говоря, уже выглядит абсурдно.

Чтобы вы понимали масштаб за последние месяцы через нас прошло несколько сотен подписок Claude с тарифом за 20$ и выше и практически по всем были возвраты.

И за всё это время стало очевидно, разницы практически нет, какой тариф вы оплачиваете дешёвый или самый дорогой. Если система посчитает что-то подозрительным, блокировка практически неизбежна.

Бывали даже случаи, когда человек пользовался подпиской почти весь месяц, до продления оставалось несколько дней, после чего аккаунт получал бан и возврат средств. По сути, при желании это даже можно абузить.

На сегодняшний день мы поняли несколько важных вещей.

IP-адрес не должен постоянно меняться.
Локализация устройства и часовой пояс должны полностью совпадать с гео IP.
Способ оплаты желательно использовать той же страны, из которой вы пользуетесь Claude.
API и панель разработчика крайне не рекомендуется подключать к русскоязычным сервисам, вероятность блокировки возрастает в разы.

При этом люди очень не хотят терять доступ к Claude. Даже когда мы отказываем в оплате, понимая, что вероятность блокировки слишком высокая, многие всё равно просят попробовать ещё раз.

Из альтернатив сейчас чаще всего вижу переход пользователей на следующие AI-сервисы:

ChatGPT Codex, очень быстро набирает популярность.
Kimi, тоже начинает активно расти.
Cursor, оплачивают его очень часто.
Gemini, только начинает активно набирать обороты, запросов на оплату становится всё больше.

Есть ещё множество других нейросетей, но выделил именно эти четыре как самые популярные по оплатам за последнее время. Если у кого-то есть собственный опыт работы с блокировками Claude, делитесь. Будет интересно обсудить и сравнить наблюдения.
 
Никогда не было проблем. ВПН вообще бесплатный, менял как перчатки, ну оплачивал (физ картой) из другой страны когда-то оформлял, чтобы такие сервисы оплачивать.
 
Никогда не было проблем. ВПН вообще бесплатный, менял как перчатки, ну оплачивал (физ картой) из другой страны когда-то оформлял, чтобы такие сервисы оплачивать.
Недавно пытались физ картой оплатить человеку, Клод нафиг послал)
 
На форуме много разработчиков, и хотел бы поделиться своим опытом работы с Claude. На сегодняшний день это одна из самых непредсказуемых нейросетей с, пожалуй, самым странным и жёстким антифродом, который я только встречал.

За последние несколько месяцев я пообщался с десятками клиентов, которые получили блокировку после оплаты подписки. Долгое время пытались понять, в чём причина: слабый VPN, способ оплаты, устройство или что-то ещё. Но на практике пришли к выводу, что Claude собирает и анализирует практически всю информацию о пользователе.

Судя по всему, учитывается всё:
1 IP-адрес
2 локализация устройства
3 часовой пояс
4 язык системы
5 совпадение времени на устройстве с гео IP
6 способ оплаты и его регион
7 общая цифровая активность пользователя

По этим критериям система оценивает, являетесь ли вы подходящим пользователем для их сервиса.

Многие клиенты писали в поддержку, я тоже неоднократно обращался. Ответы приходят долго, а сами сообщения практически всегда шаблонные и бесполезные.

Несколько дней назад один из клиентов всё же получил более конкретный ответ о причине блокировки. По словам Claude, проблема была в смене IP-адреса. И это, честно говоря, уже выглядит абсурдно.

Чтобы вы понимали масштаб за последние месяцы через нас прошло несколько сотен подписок Claude с тарифом за 20$ и выше и практически по всем были возвраты.

И за всё это время стало очевидно, разницы практически нет, какой тариф вы оплачиваете дешёвый или самый дорогой. Если система посчитает что-то подозрительным, блокировка практически неизбежна.

Бывали даже случаи, когда человек пользовался подпиской почти весь месяц, до продления оставалось несколько дней, после чего аккаунт получал бан и возврат средств. По сути, при желании это даже можно абузить.

На сегодняшний день мы поняли несколько важных вещей.

IP-адрес не должен постоянно меняться.
Локализация устройства и часовой пояс должны полностью совпадать с гео IP.
Способ оплаты желательно использовать той же страны, из которой вы пользуетесь Claude.
API и панель разработчика крайне не рекомендуется подключать к русскоязычным сервисам, вероятность блокировки возрастает в разы.

При этом люди очень не хотят терять доступ к Claude. Даже когда мы отказываем в оплате, понимая, что вероятность блокировки слишком высокая, многие всё равно просят попробовать ещё раз.

Из альтернатив сейчас чаще всего вижу переход пользователей на следующие AI-сервисы:

ChatGPT Codex, очень быстро набирает популярность.
Kimi, тоже начинает активно расти.
Cursor, оплачивают его очень часто.
Gemini, только начинает активно набирать обороты, запросов на оплату становится всё больше.

Есть ещё множество других нейросетей, но выделил именно эти четыре как самые популярные по оплатам за последнее время. Если у кого-то есть собственный опыт работы с блокировками Claude, делитесь. Будет интересно обсудить и сравнить наблюдения.
Вам не приходит в голову, что вы в принципе сами можете быть источником этой проблемы? Антропики банят в том числе по источникам оплаты одинаковым. Если вы там оплачиваете сотни подписок с 5-10 карт своих, то связать цифровой след их между собой вообще не проблема) соответственно «ред флаги» у вас шарятся между клиентами всеми))
 
Вам не приходит в голову, что вы в принципе сами можете быть источником этой проблемы? Антропики банят в том числе по источникам оплаты одинаковым. Если вы там оплачиваете сотни подписок с 5-10 карт своих, то связать цифровой след их между собой вообще не проблема) соответственно «ред флаги» у вас шарятся между клиентами всеми))
Вы нас недооцениваете :) Для каждой оплаченной подписки выпускается новая виртуальная карта. Также уточню, мы не используем популярные финтех-сервисы, у которых BIN в большинстве случаев находится в блоках или имеет плохую репутацию. Если бы всё было так просто, как Вы описываете, проблем бы не возникало. Есть люди, которым удаётся спокойно пользоваться сервисом месяцами, и всё хорошо, а есть те, кто получает блокировку уже через пару дней использования.
 
Aristo сказал совершенно правильно. Банят после проверки по оплате. Причем там в 2 этапа, и второй этап проверки отложен по времени. Не важно - популярный финтех или нет, финтех есть финтех. Только личная настоящая банковская карта. Может быть даже виртуальная, но банковская. Все остальное: ИПы, локали, языки, фаза луны и прочее - притянуто за уши.

ПС. плачу с 2х карт, одна виртуалка, но в том же банке. Один аккаунт уже больше года, второй чуть меньше. Бана нет.
ИП, при использовании, естественно правильный. С неправильным попросту не даст использовать. Языки, таймзона и прочее - все родное.
 
Aristo сказал совершенно правильно. Банят после проверки по оплате. Причем там в 2 этапа, и второй этап проверки отложен по времени. Не важно - популярный финтех или нет, финтех есть финтех. Только личная настоящая банковская карта. Может быть даже виртуальная, но банковская. Все остальное: ИПы, локали, языки, фаза луны и прочее - притянуто за уши.

ПС. плачу с 2х карт, одна виртуалка, но в том же банке. Один аккаунт уже больше года, второй чуть меньше. Бана нет.
ИП, при использовании, естественно правильный. С неправильным попросту не даст использовать. Языки, таймзона и прочее - все родное.
Наши карты оформлены на нас, то есть это не крипто-карты, которые любой человек может выпустить без СМС и регистрации. Это полноценные банковские счета.

В предыдущем сообщении я также указал, что есть люди, которые после оплаты спокойно пользуются сервисом месяцами без каких-либо проблем, а есть те, кто получает блокировку сразу или спустя некоторое время, день, два, неделю.

Если бы проблема действительно была именно в картах, зачем тогда блокировать аккаунты? Гораздо проще было бы внести BIN в блок через Stripe, через который проходит оплата, либо вообще не принимать платежи.

Например, у OpenAI есть BIN'ы, которыми невозможно ничего оплатить, хотя страна BIN официально поддерживается сервисами OpenAI. То есть при желании они могут очень гибко фильтровать карты ещё на этапе оплаты.

Поэтому утверждать, что проблема исключительно в картах, неправильно. Я бы не писал этот топик без практического опыта. Мы даже проводили несколько тестов с оплатой разных аккаунтов одной и той же картой, результат был exactly таким, как я описываю, из трёх оплаченных аккаунтов один получил блокировку, а два других продолжили нормально работать и даже продлили подписку.

Первая мысль, конечно, что дело в карте, но на практике всё далеко не так однозначно.
 
Не понимаю людей.
Клауд не поддерживается в некоторых регионах мира, и использовать его там нельзя.
Зачем тогда нарушать их правила и пытаться использовать, дурость.
Если уважаете продукт, нужно выполнять и взятые на себя правила при регистрации.
 
Не понимаю людей.
Клауд не поддерживается в некоторых регионах мира, и использовать его там нельзя.
Зачем тогда нарушать их правила и пытаться использовать, дурость.
Если уважаете продукт, нужно выполнять и взятые на себя правила при регистрации.
На деле так и есть. А на практике они умудрились заблокировать даже крупного партнёра. Более того, только за конец прошлого года их антифрод без разбора заблокировал около 1,5 миллиона аккаунтов.
 
GitHub copilot тоже последнее время стал очень привередлив, юзал множество студентческих дешевых акков, потом регнул свой с подпиской pro, заблочили за использование более 1 акка. Ок. Поднял виртуалку, купил другой впн, регнул чистый акк, купил pro+ подписку, и меньше чем через неделю, в акке перестал работать копилот, с надписью, ваша организация отключила эту опуию(только организации то и нету никакой) написал в тех поддержку, ответа нет уже 3 недели. Вчера подписка кончилась, в итоге 3 недели подписки в трубу. Курсор же вообще жрет токены как потерпевший, не варианто его юзать на Opus 4.7-4.7
 
GitHub copilot тоже последнее время стал очень привередлив, юзал множество студентческих дешевых акков, потом регнул свой с подпиской pro, заблочили за использование более 1 акка. Ок. Поднял виртуалку, купил другой впн, регнул чистый акк, купил pro+ подписку, и меньше чем через неделю, в акке перестал работать копилот, с надписью, ваша организация отключила эту опуию(только организации то и нету никакой) написал в тех поддержку, ответа нет уже 3 недели. Вчера подписка кончилась, в итоге 3 недели подписки в трубу. Курсор же вообще жрет токены как потерпевший, не варианто его юзать на Opus 4.7-4.7
У нас часто просят массовые активации GitHub Copilot по сниженной цене на пробный период, скорее всего под перепродажу :)

Можете обратиться к менеджеру, он выдаст нашу карту для оплаты, карты у нас бизнес-категории. На данный момент по GitHub Copilot у нас ещё не было ни одного клиента с блокировкой.
 
GitHub copilot тоже последнее время стал очень привередлив, юзал множество студентческих дешевых акков, потом регнул свой с подпиской pro, заблочили за использование более 1 акка. Ок. Поднял виртуалку, купил другой впн, регнул чистый акк, купил pro+ подписку, и меньше чем через неделю, в акке перестал работать копилот, с надписью, ваша организация отключила эту опуию(только организации то и нету никакой) написал в тех поддержку, ответа нет уже 3 недели. Вчера подписка кончилась, в итоге 3 недели подписки в трубу. Курсор же вообще жрет токены как потерпевший, не варианто его юзать на Opus 4.7-4.7
в копайледе нет Opus 4.7 (хотя раньше был с ценой х30, но потом его убрали)
1778664910281.webp
 
На деле так и есть. А на практике они умудрились заблокировать даже крупного партнёра. Более того, только за конец прошлого года их антифрод без разбора заблокировал около 1,5 миллиона аккаунтов.
У них там контрактов на триллионы $.Перед выходом на биржу Anthropic вынуждена доказывать соблюдение санкций любой серый аккаунт это юридический риск в S-1. Правила, обходятся, их же логикой.
 
У них там контрактов на триллионы $.Перед выходом на биржу Anthropic вынуждена доказывать соблюдение санкций любой серый аккаунт это юридический риск в S-1. Правила, обходятся, их же логикой.
Причем openai вообще побоку, оплачена подписка уже около года у них, с каких только айпи и мест я к ним не заходил
 
Причем openai вообще побоку, оплачена подписка уже около года у них, с каких только айпи и мест я к ним не заходил
Gemini CLI ваще похуй. Я даже с РФ IP захожу без проблем, без впнов и проксей. А вот в Gemini AI Studio на веб к ним пробиться тот еще квест))) Там 80% ASN забанены провайдерских и их банят бл**ь буквально каждые полчаса волнами)
 
А вот в Gemini AI Studio на веб к ним пробиться тот еще квест))) Там 80% ASN забанены провайдерских и их банят бл**ь буквально каждые полчаса волнами)
Так и есть :ROFLMAO:
Причем openai вообще побоку, оплачена подписка уже около года у них, с каких только айпи и мест я к ним не заходил
Насчет гео так и есть. Иногда могут просто не пропускать но не банят за это. Но знаем что если одной картой оплачено много акков и один из акков нарушил политику и получил блокировку остальные цепочкой получают блокировку.
 
Месяц назад покупал клод макс20, через недельки полторы прилетел бан. Расстроился, конечно, но работать нужно. Ужесточил собственные действия - взял впс-ку под впн с одним ip + часовой пояс. Пока что сижу, повторный бан отправит меня к open ai.
 
Месяц назад покупал клод макс20, через недельки полторы прилетел бан. Расстроился, конечно, но работать нужно. Ужесточил собственные действия - взял впс-ку под впн с одним ip + часовой пояс. Пока что сижу, повторный бан отправит меня к open ai.
деньги вернули?
 
Назад
Сверху Снизу