Раз не приходит, значит этот сервис не работает.
Переделайте запрос и пишите прямо в items
Но помни момент, нельзя просто insert сделать, так как если у персонажа уже есть такие итемы при входе в игру пропадет или то, что добавил или то, что было.
Нужно написать запрос update, где подсчитывается...