просто интересная ситуация, вы купили сборку у человека, но тех поддержку хотите получать у других людей...
так как проблема скорее всего с записью в БД, то кэш не настроен, ибо с кешем таких проблем не может быть, даже на самых ху*вых дисках.
а если настроен и проблема не с БД, то там выходит...